Nattjour · Roslagen

Låssmed mitt i natten i Norrtälje – vad händer när du ringer kl 03

Ja, vi kör även klockan tre på natten. Från Sundbyberg räknar vi med 20–40 min, och priset får du som ett fast belopp när du ringer – innan vi åker.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Vem svarar?

Ringer du klockan tre får du prata med en person – ingen telefonsvarare och inget formulär att fylla i. Vi har jour dygnet runt alla dagar, och natten är inget undantag. Samtalet tar oftast bara ett par minuter: var är du, vad har hänt, vilken sorts dörr. Sedan får du priset och vi bestämmer tillsammans om vi ska köra.

Vad som händer, i ordning

1. Samtalet. Du berättar adress och vad som har hänt. Du får priset som ett fast belopp.
2. Bilen rullar. Låssmeden kör från Sundbyberg. Nattetid är vägarna ofta lugnare, men resan upp till Roslagen är lika lång som på dagen, och vi räknar inte med att den går fortare.
3. Ankomsten. Räkna med 20–40 min. Beskriv gärna vägen sista biten, så hittar vi rätt direkt.
4. Kontrollen. Vi tittar på din legitimation och att du bor där. Ligger den inne gör vi det direkt innanför dörren.
5. Öppningen. Skonsamt. En vanlig dörr tar ofta en kvart eller mindre på plats.
6. Kvitto och betalning. Du betalar med Kort · Swish · faktura för företag och får kvitto innan vi åker.

Vad det kostar på natten

En öppning mitt i natten kan kosta mer än en som är bokad dagtid, och det är rimligt att du vet det innan du ringer. Hur mycket beror på dörren, låset och vad som har hänt, och därför frågar vi om det först. Sedan får du ett fast belopp i telefon. Det ändras inte för att du bor långt bort, för att vägen var mörk eller för att det tog längre tid än vanligt att öppna – något avståndstillägg finns inte.

Behöver låset bytas – till exempel för att nycklarna är stulna – tillkommer en ny cylinder. Det gör vi bara om du säger ja, och du hör priset först. Se hela prislistan.

Mörker och kyla

En natt i Roslagen kan vara mörk på ett sätt som man inte är van vid i stan. Ute på landet finns det ofta ingen gatubelysning, och vintertid kan det vara mycket kallt. Tänk på det medan du väntar:

• Sätt dig i en bil med värme, om det finns en.
• Väck en granne hellre än att stå ute i kylan. De flesta förstår.
• Ha mobilen laddad. Behöver du spara batteri, säg det när du ringer, så vet vi att det kan vara svårt att nå dig.
• Beskriv infarten i telefon. Ett hus utan belysning och utan synligt nummer är svårt att hitta i mörkret.

Ärligt om tiden

Vi kör från Sundbyberg och vi har inte en bil som väntar i Norrtälje. Räkna med 20–40 min, även på natten, och vi säger det rakt ut i stället för att hoppas att det går fortare. Den som står ute klockan tre behöver veta sanningen för att kunna bestämma vad som är klokast: att vänta på oss, att väcka en granne eller att sova någon annanstans och ringa på morgonen.

Om det är något allvarligare

Har du hört något som tyder på att någon har brutit sig in, ring 112. Känner du lukt av rök, eller finns ett barn eller ett djur ensamt inne, ring 112 först. Vi kommer efter, när det är tryggt.